תקנון האתר

1) כללי

1.1 אתר MALIA  (להלן “האתר”) מופעל ע”י חברת MALIA NATURAL COSMETICS (“להלן החברה”), בכתובת אינטרנט https://malia-natural.eden-jarmon.com/, בכתובת אביי 9 בית שמש, ומטרתו רכישת מוצרי קוסמטיקה (“המוצר”).

1.2 הגלישה באתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון ותנאי שימוש אלו (“התקנון”). אנא קרא את התקנון בקפידה, שכן הגלישה באתר וביצוע פעולות בו מעידים על הסכמתך לתנאים הכלולים בתקנון, והוא מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.

1.3 האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.

1.4 החברה שומרת על הזכות להכניס שינויים בתקנון זה בכל עת , לפי שיקול  דעתה הבלעדי  וללא התראה מוקדמת. כל שינוי יכנס לתוקפו מייד עם פרסומו באתר. על המשתמש מוטלת האחריות להתעדכן באופן עצמאי בכל שינוי.

1.5 כל משתמש מצהיר כי הנו מודע לתקנון האתר ולתנאי השימוש באתר ומקבלם,  וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד בעלי האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות בעלי האתר ו/או מפעיליו על פי תקנון ותנאי שימוש אלו.

 1.6 החברה אינה מתחייבת שהשירות הניתן באתר לא יופרע, יינתן כסדרו ללא הפסקות והפרעות ו/או יהא חסין מפני גישה לא חוקית למחשבי האתר, נזקים, קלקולים, תקלות, כשלים בחומרה ו/או בתוכנה ו/או בקווי התקשורת אצל הנהלת האתר או מי מספקיה או ייפגע מכל סיבה אחרת, והנהלת האתר לא תהא אחראית לכל נזק – ישיר או עקיף – עגמת נפש וכיו”ב, שייגרם למשתמש האתר או לרכושו עקב כך. עם זאת, מפעיל האתר ייעשה מאמץ רב על מנת למנוע או לתקן כל הפרעה כאמור בהקדם.

1.7 מובהר כי הנהלת האתר רשאית לסגור את האתר ו/או לשנות מעת לעת את התוכן  לפי שיקול דעתה הבלעדי, ולמשתמשי האתר, לא תהא כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי הנהלת האתר בקשר לסגירת האתר ו/או לשינויים אלו ו/או תקלות שיתרחשו עקב ביצועם.

1.8 החברה אינה מתחייבת לתוכן באתר ולהיותו נקי מטעויות, שגיאות וכיו”ב. החברה עושה ככל שביכולתה לספק מידע אמין ונכון , אך יתכן ובתום לב תהיינה טעויות.

2) הקניה באתר

2.1 הזכאות לשימוש באתר הינה לכל אזרח אשר מלאו לו 16 שנים. הזמנה תתאפשר למי שברשותו חשבון בנק פעיל ו/או בעל כרטיס אשראי תקף והינו בעל תיבת דואר אלקטרוני אשר כתובתה תינתן בעת הרכישה באתר. קטין המבצע פעולות ייחשב כקטין אשר קיבל את רשות הוריו/אפוטרופוסיו לביצוע הרכישה באתר.

2.2 המחיר המופיע באתר בצמוד לכל מוצר הינו מחיר המוצר העדכני. האתר רשאי לעדכן מעת לעת את מחירי המוצרים המוצעים לרכישה באתר, ללא קשר למועד ביצוע רכישה באתר, וללא צורך בהודעה על כך.

2.3 הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי או בכל אמצעי תשלום אחר המופיע בעמוד התשלום.

2.4 האתר רשאי בכל עת לשנות את מגוון המוצרים המוצעים לרכישה באתר, להחליפם להמעיט מהם, להוסיף עליהם, וכן לשלול זכות רכישה באתר על פי שיקול דעתו וללא כל הודעה או התראה מוקדמת.

2.5 התנאים לרכישה הם בהתאם לתנאי השימוש של חברת GROW, ההסטנדרטים לאבטחה גבוהים כמקובל, אבל אף על פי כן ולמרות זאת חברתMALIA  לא תהיה אחראית לכל נזק.

3) מדיניות פרטיות

3.1 הסכמה לקבלת דברי פרסומת – במועד מסירת פרטי המשתמש, לרבות הרשמה לאתר ו/או מסירת כתובת מייל ו/או בביצוע הזמנה המשתמש מסכים ומאשר למפעילת האתר ו/או לצדדים קשורים לשלוח אליו בכל אמצעי תקשורת ועל פי שיקול דעתה הודעות מכל סוג בקשר לפעילותו ו/או לפעילות האתר ו/או לפעילות אתרים אחרים מקבוצת מפעילת האתר לרבות אתרים המופעלים ו/או מנוהלים על ידי מפעילת האתר ו/או צדדים קשורים, לרבות הצעות לרכישת נכס או שירות ו/או דיוור פרסומי מכל סוג שהוא ו/או הודעות מערכת ו/או הודעות שירות ו/או הודעות אחרות ללקוחות. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.

3.2 בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם תבקש להסיר בכל עת את פרטייך האישיים מרשימת התפוצה של החברה, אנא צרו קשר עם נציג החברה באמצעי תקשורת המופיעים בסוף תקנון זה.

3.3 החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.

4) המוצרים

4.1 המוצרים מיוצרים ממיטב החומרים באישור ובפיקוח של מכון התקנים הישראלי, על פי תקן איזו 9000, וברישיון משרד הבריאות. למרות כל האמור לעיל, באם ישנן אלרגיות ורגישויות למרכיב זה או אחר, החברה לא תישא בשום אחריות במידה וקיימת רגישות או אלרגיה לאחד המרכיבים במוצרים.

4.2 החברה לא תשא בשום אחריות לחוסר שביעות רצון מהמוצרים. החברה עושה ככל שביכולתה כדי לוודא את יעילות המוצרים, אך במידה ואלה לא נמצאו יעילים עבור משתמש מסוים לא תהיינה שום טענות או תביעות מצידו כלפי החברה. כמו כן החברה אינה אחראית על נזקים פיזיים או כספיים או כל נזק אחר הנגרמו במהלך השירות או בעקבות השימוש במוצרים.

4.3 המוצרים אינם תרופות. והמידע המוצג באתר אינו מהווה תחליף להתייעצות עם אנשי  מקצוע.

4.4 יש להשתמש במוצר עד שנה מיום הייצור.

4.5 התמונות המוצגות באתר הן להמחשה בלבד ואינן מחייבות. יתכן והמוצר יסופק ללקוח באריזה שונה.

4.6 על הצרכן מוטלת האחריות לשמר את המוצרים בתנאים נאותים, ובטמפרטורה קרירה, ולהשתמש בו בתנאים היגייניים.

5) אופן ומועדי אספקת המוצרים

5.1 האתר ידאג לאספקת הזמנה שבוצעה באתר או באמצעות הטלפון לכתובת הלקוח כפי שהוזנה על ידו בעת ביצוע הרכישה או לכל מקום אחר עליו יוסכם (לרבות דואר).

5.2 אספקת הזמנות תתאפשר בתחומי מדינת ישראל בלבד.

5.3 החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, והלקוח לא יוכל לדרוש פיצוי במקרה של עיכוב בהגעת המוצר מכל סיבה שהיא בין אם באחריות של חבר MALIA ובין אם באחריות החברה המשלחת.

5.4 זמן האספקה המובטח הינו מיום ביצוע התשלום בפועל, באם יחלפו 10 ימי עסקים, והלקוח טרם קיבל את המוצר יהיה זכאי לבטל את הרכישה מבלי לשלם דמי ביטול.
החברה שומרת את הזכות שלא לספק מוצר מסוים, במידה והמוצר אזל במלאי או במידה וחלה טעות במחיר/במפרט. במקרה כזה הלקוח יקבל הודעה על ביטול העסקה תוך 24 שעות מביצועה ויזוכה תוך 24 שעות מקליטתה, באם חויב.

6) מדיניות החזרה

6.1 הואיל ומדובר במוצרי קוסמטיקה אנו מגבילים את אפשרות החזרתם ל – 14 ימים קלנדריים. המוצרים יוחזרו באריזתם המקורית, כאשר לא נפתחו ולא נעשה בהם שימוש. מוצר אשר אריזתו נפתחה ו/או נפגמה ו/או הושחתה לא יתקבל בחזרה.

6.2 יש לצרף קבלה ו/או חשבונית מקורית למוצר המוחזר. מוצר שיגיע ללא קבלה ו/או חשבונית מקורית לא יתקבל בחזרה.

6.3 המוצר ישלח בדואר רשום/דואר שליחים/הבאה עצמית, על הלקוח מוטלת האחריות לשלח את המוצר בתנאים נאותים של טמפרטורה ובתנאים נאותים בכלל על מנת למנוע פגיעה במוצר. על הלקוח להודיע במייל או בפקס על רצונו להחזיר את המוצר ולדאוג להחזרת המוצר על חשבונו בתוך הזמן הנ”ל. החזרת המוצרים תעשה למשרדנו בתאום מראש על ידי טלפון למשרדנו.

6.4 בכל החזרה של מוצר בתנאים הנ”ל ינוכו מההחזר דמי הטיפול והמשלוח ששילם חברת MALIA ההחזר יתבצע רק לאחר קבלת המוצר והקבלה/חשבונית כפי שתוארו למעלה.

7) דין וסמכות שיפוט

7.1 פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך באחד מהמחוזות תל אביב-יפו, חיפה, ירושלים או ב”ש תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.

7.2 במקרה של מחלוקת מקום השיפוט יהיה במקום שיקבע החברה בלבד.

8) קניין רוחני

8.1 כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושו הבלעדי של האתר.

8.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.

9) יצירת קשר

9.1 לכל שאלה ופנייה ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר בטלפון: 053-470-2907 או במייל MALIANATURALCOSMETICS26@gmail.com.